Ответственное хранение товаров для маркетплейсов в Санкт-Петербурге

Рассчитаем
за 5 минут

Контроль 24/7: все движения товара видны в вашем личном кабинете
Полная материальная ответственность
Ежедневная доставка на

Узнать цену под мой объем

Александр Кинчак

основатель

ОператороФФ — храним товары селлеров на собственном складе в СПб с материальной ответственностью по договору. Один сток на все маркетплейсы, остатки в реальном времени, упаковка, маркировка и отгрузка на WB, Ozon и Яндекс Маркет — в одном месте.

Маркетплейсы дают селлерам ограниченный бесплатный период хранения, после которого тариф быстро становится экономически тяжёлым — особенно для сезонных товаров и позиций с длинной оборачиваемостью. При этом товар, лежащий на складе одной площадки, нельзя оперативно перекинуть на другую: его нужно вывозить, оформлять новую поставку и ждать приёмки.

Свой склад — это аренда, персонал, охрана, оборудование, WMS и знание актуальных требований Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет к упаковке и маркировке. Для большинства селлеров такие затраты окупаются только на очень больших объёмах.

Ответственное хранение у фулфилмент-оператора закрывает обе проблемы. Товар лежит на нашем складе, остаётся вашей собственностью, а мы несём материальную ответственность за каждую единицу. Отгрузки на любой маркетплейс или напрямую клиенту — по вашему запросу из единого стока:

✓ Приёмка с пересчётом и видеофиксацией расхождений
✓ Размещение в WMS с привязкой к ячейкам и партиям
✓ Хранение в сухом отапливаемом помещении класса Б
✓ Отгрузки по запросу — на WB, Ozon, Яндекс Маркет или напрямую покупателю
✓ Приёмка и обработка возвратов с маркетплейсов
✓ Инвентаризация по запросу и сверка остатков
✓ Остатки и движения товара в личном кабинете и Telegram-боте

Почему селлеры хранят товары у нас

📦

Единый сток на все маркетплейсы

Одна партия на нашем складе — отгрузки на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет параллельно. Не нужно дублировать закупки под каждую площадку и угадывать, где быстрее продастся. Перераспределение запасов между маркетплейсами — за один-два дня, без вывоза и обратного завоза.

🛡️

Материальная ответственность по договору

Несём ответственность за сохранность каждой единицы товара на складе. Условия компенсации при утрате или порче — зафиксированы в договоре, а не на словах. Приёмка с пересчётом и видеофиксацией, протокол расхождений — все спорные моменты решаются по документам.

🏭

Хранение + упаковка + маркировка + отгрузка в одном месте

Не нужно возить товар между складом, упаковщиком и пунктом сдачи. Поставка из стока на склад маркетплейса собирается прямо на нашей площадке: упаковка, стикеровка, маркировка «Честный знак», формирование коробов — и сразу отгрузка. Один склад — один процесс — один договор.

⚡

Остатки в реальном времени

WMS-система ведёт учёт каждой единицы. Видите остатки на нашем складе и текущие движения в личном кабинете и Telegram-боте. Уведомления о критически низких остатках приходят автоматически — успеваете спланировать следующую поставку, пока товар не закончился на витрине маркетплейса.

🔄

Возвраты обрабатываем сразу

Возвраты с маркетплейсов приходят на наш склад: проверяем товарный вид, переупаковываем, перемаркируем «Честный знак» при необходимости — и возвращаем в продажу. Без дополнительной логистики между разными подрядчиками: возврат и повторная отправка делаются в одном месте.

📈

Масштабируемость под сезон

Объём вырос в три раза к Новому году или к распродаже — не нужно срочно искать дополнительный склад и нанимать персонал. Мы закрываем сезонные пики собственными мощностями. После пика возвращаетесь к обычному объёму без штрафов за расторжение и простой.

Параметры склада

Условия хранения напрямую влияют на сохранность товара и скорость отгрузок. Наш склад в Санкт-Петербурге спроектирован под задачи селлеров маркетплейсов:

Характеристика	Параметры
Класс склада	Б — отапливаемое сухое помещение, подходит для одежды, обуви, косметики, БАД, бытовых товаров и большинства категорий маркетплейсов
Площадь и ёмкость	400 м², 250 паллетомест. Стеллажное и напольное хранение, полочное хранение для мелких партий
Безопасность	Охраняемая территория, видеонаблюдение, контроль доступа на склад
Погрузка и разгрузка	Ворота под две фуры одновременно. Все операции — внутри склада: товар не попадает на улицу, не намокает и не пылится при приёмке и отгрузке
Приёмка товара	Пересчёт каждой единицы, видеофиксация процесса, оформление протокола расхождений при недостаче или браке от поставщика
Учёт остатков	WMS-система с привязкой товара к ячейкам. Личный кабинет и Telegram-бот: остатки в реальном времени, история операций, уведомления о низких остатках
Ответственность	Материальная ответственность за сохранность товара — зафиксирована в договоре. Компенсация при утрате или порче по нашей вине

Как выглядит процесс хранения

1️⃣

Привозите товар на склад или оформляем забор по СПб

2️⃣

Принимаем с пересчётом и размещаем в WMS по ячейкам

3️⃣

Храним и отгружаем на маркетплейсы по вашим запросам

4️⃣

Принимаем возвраты, обрабатываем и возвращаем в продажу

Где хранить товар: три варианта для селлера

У селлера есть три рабочих способа организовать хранение для маркетплейсов. У каждого свои сильные и слабые стороны — выбор зависит от объёма, ассортимента и того, на скольких площадках вы продаёте.

Параметр	Склад маркетплейса (FBO/FBY)	Свой склад	Фулфилмент-оператор
Стартовые затраты	Нет фикс-затрат, оплата по тарифам площадки	Аренда, ремонт, стеллажи, оборудование, WMS, персонал, охрана	Нет фикс-затрат, оплата по фактическому объёму хранения и операциям
Гибкость по площадкам	Товар привязан к одной площадке. Перенос на другой маркетплейс — вывоз и новая поставка	Полная гибкость, но всё на ваших плечах	Единый сток на все маркетплейсы, перераспределение по запросу
Хранение по тарифам	Есть бесплатный период, далее платное хранение. Чем дольше товар лежит — тем дороже. Тарифы меняются	Постоянные затраты на аренду и обслуживание независимо от загрузки	Платите за фактически занятый объём, без скрытых наценок
Кто следит за требованиями маркетплейсов	Сам маркетплейс — но за нарушения его правил отвечаете вы	Вы или ваш сотрудник — нужно знать актуальные требования к упаковке, маркировке, штрихкодам	Оператор — следим за изменениями WB, Ozon и Яндекс Маркета и адаптируем процессы
Работа с возвратами	Возвраты копятся на складе площадки, повторная отправка требует вывоза и переупаковки отдельно	Принимаете и обрабатываете сами	Принимаем, проверяем, переупаковываем и возвращаем в продажу на одном складе
Учёт остатков	В личном кабинете каждой площадки отдельно	Своя WMS или ручной учёт	WMS + личный кабинет + Telegram-бот с уведомлениями
Ответственность за сохранность	По правилам площадки, компенсации ограничены	Полностью на вас	Материальная ответственность оператора по договору

Что важно проверить при выборе склада для хранения

Не каждый склад, который называется фулфилментом, подходит для товаров с маркетплейсов. Перед тем как отдать партию на хранение, мы рекомендуем проверить шесть базовых пунктов — у нас они закрыты по умолчанию:

✓ Условия хранения: сухой отапливаемый склад, класс помещения, отсутствие резких перепадов температуры
✓ Безопасность: охраняемая территория, видеонаблюдение, погрузка и разгрузка внутри склада
✓ Учёт остатков: WMS, доступ в личный кабинет в реальном времени, уведомления о критически низких остатках
✓ Материальная ответственность: прописана в договоре, а не на словах, с понятным порядком компенсации
✓ Видеофиксация приёмки: при расхождении количества или браке от поставщика — есть запись
✓ Комплексность: хранение, упаковка, маркировка и доставка на маркетплейс — на одном складе, без перевозки товара между подрядчиками
✓ Прозрачная тарификация: без скрытых платежей за «вход», «выход», «обмотку скотчем» и подобные операции

Частые вопросы об ответственном хранении

Что такое ответственное хранение и чем оно отличается от обычной аренды склада?

Ответственное хранение — это услуга, при которой мы принимаем ваш товар на склад, ведём его учёт в WMS по каждой единице и несём материальную ответственность за сохранность. В отличие от аренды склада, вы не платите за пустые метры, не нанимаете кладовщиков и не разбираетесь с оборудованием — мы делаем всё на собственной инфраструктуре. Товар остаётся вашей собственностью, оператор выступает как склад на аутсорсе.

Кто отвечает за порчу или утрату товара на складе?

ОператороФФ. Материальная ответственность за сохранность каждой единицы товара зафиксирована в договоре. При приёмке мы пересчитываем партию и фиксируем процесс на видео — если возникает расхождение по количеству или приходит брак от поставщика, оформляется протокол. Если по нашей вине товар утрачен или повреждён уже на складе, мы компенсируем убытки в порядке, прописанном в договоре.

Как я вижу свои остатки на складе?

В личном кабинете и через Telegram-бот. WMS обновляет данные в реальном времени: при каждой приёмке, отгрузке или перемещении товара остатки пересчитываются автоматически. Вы видите количество по каждому артикулу, историю операций и текущие статусы. Когда товар приближается к минимальному остатку, приходит уведомление — есть время подготовить следующую поставку, пока позиция не закончилась на маркетплейсе.

Можно ли с одного склада отгружать товар на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет?

Да, это одно из главных преимуществ хранения у фулфилмент-оператора. Партия лежит у нас единым стоком, а отгрузки формируются под требования каждой площадки отдельно — упаковка, маркировка, штрихкоды, формат поставки. Не нужно закупать товар трижды и дублировать запасы под каждый маркетплейс. Если позиция лучше пошла на одной площадке — перераспределяем сток без вывоза и обратного завоза.

Что вы делаете с возвратами от покупателей?

Возвраты с маркетплейсов приходят на наш склад. Мы проверяем товарный вид и комплектность, при необходимости переупаковываем, перемаркируем «Честный знак», если код был повреждён или утрачен. После этого товар возвращается на хранение и готов к повторной отправке на маркетплейс. Возврат и подготовка к новой отгрузке делаются в одном месте — не нужна дополнительная логистика между разными подрядчиками.

Подходит ли ваш склад для одежды, косметики, БАД, продуктов?

Склад класса Б, сухой и отапливаемый — подходит для большинства категорий маркетплейсов: одежды, обуви, текстиля, косметики, бытовой химии, БАД, бытовых товаров, электроники, аксессуаров. Для специфических категорий, требующих особых температурных условий или сертификатов хранения (например, лекарственные препараты или скоропортящиеся продукты), уточняйте — расскажем, готовы ли мы взять конкретный товар.

Есть ли минимальный объём или минимальный срок хранения?

Нет. Работаем и с небольшими партиями на полочном хранении, и с паллетным хранением до 250 паллетомест — стартовать можно с любого объёма. Срок хранения тоже не ограничен снизу: можно держать товар у нас одну неделю под одну поставку или вести постоянный сток на несколько маркетплейсов круглый год.

Сколько стоит ответственное хранение?

Стоимость зависит от типа хранения (паллетное, стеллажное, полочное), объёма партии, оборачиваемости товара и набора сопутствующих операций — приёмка, отгрузки, упаковка, маркировка. Свяжитесь с нами — рассчитаем точную стоимость под ваш товар и формат работы за 5 минут.

Калькулятор стоимости фулфилмента

1 Стартовый экран